الأسئلة المتكررة
ما الذي يميزنا؟
"بطاقة الاشتراك" والتي تتيح لكم الفوز بنباتات او ادوات بستنة قد اعجبتكم، بالاضافة الى استفادتكم من تخفيضات مغرية وهذا بعد كل عملية شراء تقومون بها، واخيرا فاننا نقوم باخطاركم باحدث منتجاتنا وهذا قبل حتى تقديمها على مثجرنا
فيما يخص نباتاتنت، فاننا نحصر على تقديمها بافضل صورة ممكنة، وهذا بزرعها في ما يناسبها من اوساط زراعية على غرار البيتموس، البيرلايت، الكومبست، ...الخ
اما في ما يخص الاكسسوارات التي نقدمها، فلا يوفرها سوانا، اذ اننا نحرص على تقديمها بافضل سعر يناسب قيمتها.
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة النقل التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نحاول توفير عدة شركات نقل بهدف تغطية اكبر مساحة ممكنة، يسرنا ان نعلن لكم انه يمكننا التوصيل الى كل 58 ولاية في الجزائر، وعادة ما تتراوح مدة التوصيل من يوم واحد الى 3 ايام، ونظرا الى ان نقل النباتات المنزلية امر حساس بعض الشيئ، ارتأينا الى ان التوصيل من جانبنا الى الشركة المُختارة يكون عادة يوم السبت وهذا بعد تفادي ايام العطلة.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد وفقط
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج والتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي فان قيمة المنتج لا يتم إحتسابها على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة "اتصل بنا" والإستفسار عن الكميات والخصم